各黨總支（支部）、機(jī)關(guān)各部室：

《泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司關(guān)于開(kāi)展“重效率、勇?lián)��?dāng)、作表率”主題活動(dòng)的實(shí)施方案》已經(jīng)集團(tuán)公司黨委會(huì)研究通過(guò)，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

特此通知。

           泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司

           2017年5月3日

泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司

關(guān)于開(kāi)展“重效率、勇?lián)��?dāng)、作表率”

主題活動(dòng)的實(shí)施方案

為深入貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，根據(jù)中共泰安市委《關(guān)于在全市開(kāi)展“重效率、勇?lián)��?dāng)、作表率”主題活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》部署和局黨委要求，結(jié)合集團(tuán)公司工作實(shí)際，制定如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，全面貫徹黨的十八大、十八屆歷次全會(huì)和習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神，緊緊圍繞市第十一次黨代會(huì)和市“兩會(huì)”確定的總體要求和目標(biāo)任務(wù)，深入開(kāi)展“重效率、勇?lián)��?dāng)、作表率”主題活動(dòng)，著力解決全體黨員干部在思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的突出問(wèn)題，以更強(qiáng)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)、更快的執(zhí)行效率、更實(shí)的工作舉措，推動(dòng)天然氣“上山下鄉(xiāng)”、“一路一帶”和清潔能源利用戰(zhàn)略實(shí)施，為建設(shè)富裕文明幸福新泰安做出積極貢獻(xiàn)。

二、工作目標(biāo)

開(kāi)展“重效率、勇?lián)��?dāng)、作表率”主題活動(dòng)，要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，敢于動(dòng)真碰硬，解決突出問(wèn)題，提升服務(wù)質(zhì)效，建立長(zhǎng)效機(jī)制，全力推動(dòng)發(fā)展。具體工作中，實(shí)現(xiàn)“四新”目標(biāo)：

（一）思想境界實(shí)現(xiàn)新提升。堅(jiān)持把加強(qiáng)理論武裝擺在首要位置，勤補(bǔ)“精神之鈣”，常固“思想之元”，堅(jiān)定理想信念，錘煉過(guò)硬黨性，確保政治過(guò)硬。以解放思想為先導(dǎo)，以提升素質(zhì)為根本，放寬視野、開(kāi)闊眼界，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升境界，引導(dǎo)全體員工凝心聚力干事業(yè)，務(wù)實(shí)苦干謀發(fā)展，不斷提高謀劃推動(dòng)工作的能力，營(yíng)造內(nèi)部“想干事、能干事、干成事、不出事”工作氛圍。

（二）服務(wù)質(zhì)量邁上新水平。進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)，樹(shù)牢宗旨觀念，提高服務(wù)效能，在服務(wù)基層、服務(wù)用戶方面有新舉措、新作為，做到走進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展前沿、聚焦用戶需求搞服務(wù)，走進(jìn)基層一線、深入群眾辦實(shí)事，開(kāi)創(chuàng)性做好“網(wǎng)格化”、“黨員志愿者網(wǎng)格化”和增值服務(wù)工作，努力使用戶服務(wù)水平和質(zhì)量得到較大提升，打造“泰山燃?xì)�，讓您滿意”優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

（三）創(chuàng)新發(fā)展取得新突破。時(shí)刻保持銳意進(jìn)取、敢闖敢試的精神狀態(tài)，以突破制約和阻礙集團(tuán)公司天然氣市場(chǎng)發(fā)展瓶頸為導(dǎo)向，不斷加大創(chuàng)新發(fā)展力度，探索推進(jìn)點(diǎn)供、兩聯(lián)供、三聯(lián)供和合同能源管理等高附加值項(xiàng)目，以創(chuàng)新促發(fā)展、增后勁，不斷推動(dòng)集團(tuán)公司燃?xì)馐聵I(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。

（四）工作作風(fēng)展現(xiàn)新風(fēng)貌。進(jìn)一步增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任心使命感，昂揚(yáng)激情，全心投入，提振干事創(chuàng)業(yè)“精氣神”；弘揚(yáng)“泰山石敢當(dāng)”精神，敢想敢干、敢于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)責(zé)，錘煉擔(dān)當(dāng)實(shí)干硬作風(fēng)；倡樹(shù)落實(shí)之風(fēng)，做到突出重點(diǎn)抓落實(shí)、高質(zhì)高效抓落實(shí)，打造善抓落實(shí)“真本領(lǐng)”；恪守清正廉潔、勤政為民各項(xiàng)規(guī)定，形成以身作則、秉公辦事的新風(fēng)尚。

三、主要任務(wù)

開(kāi)展“重效率、勇?lián)��?dāng)、作表率”主題活動(dòng)，主要做到“五對(duì)標(biāo)、五解決”：

1.對(duì)標(biāo)解放思想、爭(zhēng)先進(jìn)位，解決能力境界不夠高的問(wèn)題。對(duì)照建設(shè)富裕文明幸福新泰安的高標(biāo)準(zhǔn)高要求，認(rèn)真剖析在思想境界、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)能力、精神狀態(tài)等方面存在的問(wèn)題和不足，堅(jiān)決破除安于現(xiàn)狀、坐等觀望、不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)、視野狹窄、思路不開(kāi)闊，習(xí)慣于走老套路，甚至墨守舊框框，不愿多操心等思想，堅(jiān)決解決眼界狹隘、自我陶醉、小進(jìn)則滿、小富即安、思想保守、片面認(rèn)為多一事不如少一事，多干怕?lián)��?zé)，少干求安穩(wěn)等問(wèn)題，堅(jiān)決整治懶散懈怠、發(fā)展欲望不強(qiáng)等突出問(wèn)題。

2.對(duì)標(biāo)中心任務(wù)、發(fā)展大局，解決擔(dān)當(dāng)實(shí)干不夠強(qiáng)的問(wèn)題。準(zhǔn)確把握全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和集團(tuán)公司年度中心任務(wù)、重點(diǎn)工作，站位全局、立足本職，深刻查找是否存在缺乏大局觀念、追求部門利益、追逐個(gè)人名利等現(xiàn)象，堅(jiān)決糾正特權(quán)思想作怪、部門主義至上、大局意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題；深刻查找是否存在瞻前顧后、畏首畏尾，遇到問(wèn)題要政策、等文件、靠規(guī)定，不敢擔(dān)當(dāng)、不敢突破等現(xiàn)象，堅(jiān)決糾正缺乏擔(dān)當(dāng)勇氣、不敢較真碰硬的問(wèn)題；深刻查找黨員領(lǐng)導(dǎo)干部是否存在官僚主義、當(dāng)“甩手掌柜”、做“二傳手”，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)工作不敢表態(tài)、不敢拍板、模棱兩可，有的同志盡量不干或少干事，片面認(rèn)為干了事自己也進(jìn)步不了，個(gè)別時(shí)候產(chǎn)生抵觸情緒，拒絕分派任務(wù)等現(xiàn)象，堅(jiān)決整改責(zé)任心差、作風(fēng)漂浮的問(wèn)題。

3.對(duì)標(biāo)敬業(yè)奉獻(xiàn)、服務(wù)優(yōu)化，解決工作效率不夠高的問(wèn)題。以基層滿意、用戶滿意為目標(biāo)，突出提高工作效能，認(rèn)真解決辦事拖泥帶水、服務(wù)效率低下、服務(wù)不規(guī)范等問(wèn)題；突出提升服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真解決“臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”、推諉扯皮、二傳手、傳話筒等問(wèn)題，特別是一些“中梗阻”現(xiàn)象；突出強(qiáng)化敬業(yè)奉獻(xiàn)，認(rèn)真解決事業(yè)心淡化、有心思做官、無(wú)心思做事、攀比思想嚴(yán)重、安心不盡心、在位不盡責(zé)，甚至丟三落四，接電話、收發(fā)文件糊涂、應(yīng)付、不動(dòng)腦子等問(wèn)題。

4.對(duì)標(biāo)嚴(yán)守紀(jì)律、嚴(yán)格自律，解決紀(jì)律規(guī)矩意識(shí)不夠強(qiáng)的問(wèn)題。以黨章黨規(guī)黨紀(jì)為尺子，強(qiáng)化紀(jì)律規(guī)矩意識(shí)。嚴(yán)肅政治紀(jì)律，突出解決以形式主義、官僚主義方式對(duì)待中央、省委和市委決策部署的問(wèn)題；嚴(yán)肅黨風(fēng)廉政紀(jì)律，突出解決落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神變形走樣、隱形變異的“四風(fēng)”問(wèn)題；嚴(yán)肅工作紀(jì)律，突出解決上班遲到早退，工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、看視頻、購(gòu)物、炒股、打游戲、玩手機(jī)、串崗脫崗辦私事等問(wèn)題；嚴(yán)肅兩個(gè)責(zé)任，突出解決黨員領(lǐng)導(dǎo)干部是否存在管理要求不嚴(yán)、監(jiān)督不力、落實(shí)不到位、干點(diǎn)工作要回報(bào)、不給回報(bào)回避干工作等問(wèn)題。

5.對(duì)標(biāo)源頭治理、標(biāo)本兼治，解決體制機(jī)制建設(shè)不夠深化的問(wèn)題。認(rèn)真梳理制度建設(shè)方面存在的漏洞，深入查擺是否存在“拿來(lái)主義”，不切實(shí)際照抄照搬，不著邊際拼拼湊湊等問(wèn)題；堅(jiān)決整改重制定、輕執(zhí)行，重宏觀、輕細(xì)節(jié)，寫(xiě)在紙上、掛在墻上，落實(shí)不到具體行動(dòng)上的問(wèn)題。深入查擺工作體制方面存在的漏洞和問(wèn)題，堅(jiān)決整改各自為政，遇事推諉扯皮、互相埋怨，形不成工作合力，干不好工作還強(qiáng)調(diào)過(guò)去多年都是這樣干的，不知道不進(jìn)則退，原地踏步走，坐井觀天等問(wèn)題。

四、活動(dòng)形式

以實(shí)施“五大專項(xiàng)行動(dòng)”為抓手，推動(dòng)活動(dòng)深入開(kāi)展，取得成效。

1.項(xiàng)目攻堅(jiān)專項(xiàng)行動(dòng)。實(shí)行全員踐行天然氣“上山下鄉(xiāng)”、“一路一帶”、清潔能源綜合利用和增值服務(wù)工作，把市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和管網(wǎng)建設(shè)作為推動(dòng)發(fā)展的第一引擎，引導(dǎo)全體黨員干部進(jìn)一步增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的事業(yè)心和責(zé)任感，圍繞市場(chǎng)發(fā)展破難題、搞服務(wù)，形成抓服務(wù)、促建設(shè)、快發(fā)展的濃厚氛圍。加大內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)用戶建設(shè)項(xiàng)目和重點(diǎn)建設(shè)工程快建設(shè)、早建成，盡快產(chǎn)生效益。大力弘揚(yáng)敢于擔(dān)當(dāng)、攻堅(jiān)克難的“泰山石敢當(dāng)”精神，努力在本職崗位上干事創(chuàng)業(yè)。

2.服務(wù)提質(zhì)專項(xiàng)行動(dòng)。按照上級(jí)有關(guān)要求，嚴(yán)格落實(shí)“一次性告知”、首問(wèn)負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)等制度，堅(jiān)決杜絕“體外循環(huán)、兩頭受理”。持續(xù)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，組織做好與市政府12345便民服務(wù)熱線、民生網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，充分發(fā)揮客戶服務(wù)中心、24小時(shí)搶修電話、網(wǎng)格化服務(wù)員作用，形成服務(wù)、督察、管理、處置等多位一體的信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控、實(shí)時(shí)調(diào)度、及時(shí)處置。完善“網(wǎng)格化服務(wù)”考核體系，實(shí)現(xiàn)把“燃?xì)夤�司服�?wù)送到用戶家門口”。積極倡導(dǎo)“泰山燃?xì)�，讓您滿意”核心服務(wù)理念，把讓服務(wù)對(duì)象“少跑一次腿”作為服務(wù)的目標(biāo)。樹(shù)立創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)意識(shí)，對(duì)標(biāo)先進(jìn)找差距，強(qiáng)化服務(wù)措施求突破，著力培樹(shù)服務(wù)典型，打造“泰山燃?xì)狻眱?yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

3.強(qiáng)基固本專項(xiàng)行動(dòng)。全力抓好干部素質(zhì)提升，一手抓黨的十八大、十八屆歷次全會(huì)及習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話精神的學(xué)習(xí)，抓好黨的十九大和省第十一次黨代會(huì)精神的學(xué)習(xí)宣傳貫徹，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”；一手抓政策、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，有目的地走出去學(xué)，有重點(diǎn)地請(qǐng)進(jìn)來(lái)講，通過(guò)學(xué)習(xí)推動(dòng)新一輪思想大解放，站在新起點(diǎn)，樹(shù)立新理念，不斷提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的能力和水平。以建設(shè)過(guò)硬支部為抓手，努力實(shí)現(xiàn)“支部書(shū)記過(guò)硬、黨內(nèi)生活開(kāi)展經(jīng)常、先鋒模范作用突出、推動(dòng)發(fā)展卓有成效、用戶群眾切實(shí)滿意”的目標(biāo)。推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)“三會(huì)一課”活動(dòng)，把講黨課作為黨支部一項(xiàng)經(jīng)常性工作固化落實(shí)，加強(qiáng)研討式、互動(dòng)式交流，推動(dòng)每名黨員提振精氣神、展示新作為。充分運(yùn)用新聞媒體和內(nèi)部網(wǎng)站、泰山燃?xì)夤�眾微信平臺(tái)開(kāi)展身邊好黨員典型宣傳，創(chuàng)新黨建文化，努力應(yīng)在風(fēng)清氣正的良好氛圍。

4.環(huán)境優(yōu)化專項(xiàng)行動(dòng)。開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，圍繞用戶和群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最迫切需要解決的突出問(wèn)題，著力整治窗口單位服務(wù)質(zhì)量差、亂收費(fèi)、服務(wù)效能低、企業(yè)失信等問(wèn)題，杜絕吃拿卡要等行為，營(yíng)造文明、有序、高效、便捷的服務(wù)環(huán)境，全面激發(fā)市場(chǎng)內(nèi)在活力和潛力。

5.正風(fēng)肅紀(jì)專項(xiàng)行動(dòng)。嚴(yán)格落實(shí)黨政負(fù)責(zé)同志“一崗雙責(zé)”，從嚴(yán)抓好本單位落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和糾正“四風(fēng)”工作，推動(dòng)作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)，防止問(wèn)題反彈。緊盯“四風(fēng)”新形勢(shì)新動(dòng)向，建立常態(tài)化監(jiān)督檢查機(jī)制，著力發(fā)現(xiàn)隱性變異的“四風(fēng)”問(wèn)題，以及以形式主義、官僚主義方式對(duì)待中央、省委和市委決策部署問(wèn)題。

五、活動(dòng)步驟

活動(dòng)從4月中旬開(kāi)始，12月底結(jié)束，分四個(gè)階段進(jìn)行。活動(dòng)各階段，都要堅(jiān)持將學(xué)習(xí)教育貫穿始終，將邊查邊改、建章立制貫穿始終，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即整改，并積極探索建立科學(xué)有效、務(wù)實(shí)管用的體制機(jī)制。

1.動(dòng)員部署階段（5月初）。按照市委統(tǒng)一部署，制定《泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司關(guān)于在開(kāi)展“重效率、勇?lián)��?dāng)、作表率”主題活動(dòng)的實(shí)施方案》，細(xì)化工作措施，開(kāi)展各種形式的宣傳教育活動(dòng)，形成聲勢(shì)。5月初集團(tuán)公司召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，進(jìn)行動(dòng)員部署。集團(tuán)公司各（總）支部于5月12日前完成動(dòng)員部署。活動(dòng)方案同時(shí)報(bào)集團(tuán)公司活動(dòng)辦公室

2.查擺問(wèn)題階段（5月初—6月底）。按照“五對(duì)標(biāo)、五解決”要求，堅(jiān)持嚴(yán)字當(dāng)頭、實(shí)事求是，抓住關(guān)鍵、切中要害，采取自我剖析、相互點(diǎn)評(píng)，開(kāi)門納諫、征求意見(jiàn)等方式，從干部自身查起，從機(jī)關(guān)自身查起，從工作實(shí)際查起，深入查擺在思想境界、工作作風(fēng)、素質(zhì)能力、體制機(jī)制等方面存在的問(wèn)題，切實(shí)將問(wèn)題找準(zhǔn)、摸深、查實(shí)，為解決問(wèn)題奠定基礎(chǔ)。

3.集中整改階段（7月初—11月底）。對(duì)查擺發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，集中進(jìn)行整改。針對(duì)存在問(wèn)題制定臺(tái)賬，明確整改責(zé)任人、整改措施及完成時(shí)限，強(qiáng)力整改，務(wù)求實(shí)效�；顒�(dòng)辦公室要對(duì)整改全程跟蹤、明察暗訪，督促抓好整改。

4.總結(jié)提高階段（12月初—12月底）。通過(guò)活動(dòng)，進(jìn)一步完善推動(dòng)各項(xiàng)工作高效開(kāi)展的制度體系，形成制度建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。

六、保障措施

1.切實(shí)加強(qiáng)組織保障。集團(tuán)公司成立“重效率、勇?lián)��?dāng)、作表率”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)單保華同志任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副組長(zhǎng)，各（總）支部書(shū)記、機(jī)關(guān)各部室負(fù)責(zé)同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織實(shí)施、協(xié)調(diào)推進(jìn)、督查調(diào)度等工作。

2.突出抓好責(zé)任落實(shí)。堅(jiān)持把開(kāi)展主題活動(dòng)作為落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任的重要抓手，結(jié)合中心工作開(kāi)展及黨員隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際，統(tǒng)籌謀劃，精心組織。

3.重視加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。充分利用報(bào)紙、廣播、電視及網(wǎng)站、微信平臺(tái)等媒體，開(kāi)辟活動(dòng)專欄，及時(shí)上報(bào)提供宣傳稿件，宣傳報(bào)道集團(tuán)公司主題活動(dòng)開(kāi)展情況及涌現(xiàn)出的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型，努力營(yíng)造加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的濃厚氛圍。

4.注重推動(dòng)工作開(kāi)展。將主題活動(dòng)與落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任相結(jié)合，與推動(dòng)集團(tuán)公司“一個(gè)中心、兩項(xiàng)重點(diǎn)、八個(gè)轉(zhuǎn)變”工作任務(wù)相結(jié)合，妥善處理好開(kāi)展活動(dòng)與日常工作的關(guān)系，邊開(kāi)展活動(dòng)邊解決問(wèn)題，以活動(dòng)開(kāi)展促進(jìn)工作。