北方的冷,不同于南方玲瓏婉約精致細(xì)膩的涼爽,而是寒徹心扉深至骨髓刺痛的冷。臨近春節(jié)的泰城,就迎來了2021年最后一次強降溫,伴隨大雪天氣夜間氣溫忽降至零下度。與此同時,“熱”起來的,卻是24小時都處于“值班”的泰山港華搶險維修的電話:
“家里有坐月子的產(chǎn)婦和新生兒,壁掛爐卻不行了,快來給看看啊……”
“也沒干啥啊,這不是天冷嗎,就在家吃了個火鍋,就吱吱吱吱報警了呢,嚇?biāo)懒,能給瞧瞧不?”
“過節(jié)啦,孩子都回來了,我炸藕合呢,就聽著滴滴兩聲,就沒氣了,一盆藕合還等我炸呢!”
“我試了,表有電,那根管子是上月和爐子一起新?lián)Q的,所有的鍵都試過了,就是不行,來個師傅指導(dǎo)指導(dǎo)唄~”
“夏天沖個涼也行,這個天不成啊,我都下不去手了,沒了天然氣不中用啊”……
各種求助,各種咨詢,各種情況……越是這時候,越是體現(xiàn)咱泰山燃?xì)馊四芷床芊瞰I的企業(yè)精神的時候。于是,北到紅門管委,南到泰玻大街峪龍佳苑,東至名堂東方新苑,西至開元盛世和園……到處都有了他們的身影。
他們一個個身著深藍色帶有一簇?zé)崃胰紵幕鹧鍸OGO的工裝,他們背著全套工具,他們攜風(fēng)裹雪風(fēng)雨無阻為客戶解除煩惱:
“天冷,而且剛開始用壁掛爐所以用氣量激增,表里沒錢了呢,先充值吧~”
“就是這個自熱小火鍋,瞬間蒸汽過大,觸發(fā)了家里的煙感報警器,沒事,不是天然氣漏氣呢,不用害怕。”
“這個表滴滴之前應(yīng)該就提醒過好多次了,您可能沒太注意。滴滴聲是費用提醒,就是余額不多了,讓您繳費呢~”
“確實表有電,但電量不足啦,電池要隨時觀察哈,按時更換~”
“那可不咋,柴米油鹽醬醋茶,水電燃?xì)夂蛍ifi,人人不可離開它!天然氣現(xiàn)在是入門級需要呢!不過您家這個熱水器是因為超期不可使用啦,給您介紹下我們公司的強排式和平衡式的……”
零下十幾度的天氣里,每人每天十幾個二十幾個咨詢或求助電話,從早到晚電話熱度不減,每分鐘大概要講解說明將近80個字。我們并不感覺到累,我們?yōu)樽约涸诹阆碌摹盁帷鼻椤盁帷倍取盁帷绷依铮転榭蛻艚鉀Q問題而驕傲!