好的營(yíng)商環(huán)境既要“引進(jìn)來(lái)”，也要“留得住”。如何“留得住”，就是在長(zhǎng)期的服務(wù)合作中，一如既往，始終如初的做好店小二，當(dāng)好服務(wù)員，將服務(wù)舉措執(zhí)行落地，體現(xiàn)在各項(xiàng)服務(wù)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)之中。

9月13日晚6點(diǎn)，一通來(lái)自山東國(guó)泰大成科技公司的熱線電話響起，據(jù)悉是該公司設(shè)備正在調(diào)試，用氣沒(méi)有規(guī)律，無(wú)法提前預(yù)判氣費(fèi)消耗，當(dāng)前設(shè)備調(diào)試已進(jìn)入白熱階段，但賬戶中氣費(fèi)已經(jīng)不足，如果不能及時(shí)充值到位，不僅會(huì)影響調(diào)試工作，而且還會(huì)造成大量的經(jīng)濟(jì)損失�？蛻粼V求就是命令，接訴即辦就是責(zé)任，泰西分公司接電后立即協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部，安排收費(fèi)員從家返崗。收費(fèi)員在接到指令后，哪怕是飯菜即將出鍋也沒(méi)有絲毫猶豫，在最短的時(shí)間內(nèi)趕回現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)為用戶辦理了充值業(yè)務(wù)，滿足了用戶的訴求�？吹接脩舻臐M意和認(rèn)可，一股自豪感油然而生，因?yàn)檫@就是一名燃?xì)馊说氖姑�與擔(dān)當(dāng)。

一句“泰山燃?xì)�，讓您滿意”既是泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)所屬泰山港華公司全員的無(wú)悔誓言，也是對(duì)用戶的服務(wù)承諾。在落實(shí)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境服務(wù)舉措中，他們并沒(méi)有可歌可泣的豪言壯語(yǔ)，有的只是在日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有的只是在突發(fā)情況下的無(wú)言行動(dòng)。