燃氣企業(yè)常提“市場是龍頭，也是生存之根據(jù)地”。泰山燃氣集團所屬東平泰燃市場部李茂昌，自參加工作第一天就將這一思想的種子埋在心底。近幾年來，公司明確全方位市場發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，以寸土必爭之決心完成市場突圍首戰(zhàn)告捷，更加倍了市場部人員工作的信心。

他認為“業(yè)務(wù)水平是開展工作的硬本領(lǐng)”。在平常的工作中，他不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，加強自己燃氣市場拓展方面的學(xué)習(xí)。成功就是 “學(xué)習(xí)-實踐-再學(xué)習(xí)”過程的不斷積累，“沒有調(diào)研就沒有市場發(fā)展的主動權(quán)”，他深入一線進行市場調(diào)研，全面深入掌握公司目前用戶群體情況及管網(wǎng)布局，實施“發(fā)展一批、帶動一批、培育一批”策略，加大天然氣能源優(yōu)勢宣傳、新技術(shù)推廣、新產(chǎn)品應(yīng)用，為地方經(jīng)濟發(fā)展、重點項目實施、民生政策落地傾己之力，積極作為。

在優(yōu)化營商環(huán)境工作方面，他深知國企政治責任，同時他也深諳其對市場培育的重要意義。他將具體工作與“智慧燃氣”建設(shè)有機融合，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢將天然氣業(yè)務(wù)增設(shè)進公用事業(yè)綜合報裝服務(wù)平臺，實現(xiàn)了供氣報裝網(wǎng)上辦、掌上辦，實現(xiàn)了“讓用戶少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑腿”，致力于為服務(wù)群眾打通最后一公里。同時，充分發(fā)揮積極主觀能動性，配合部門制定了一系列服務(wù)創(chuàng)新措施，做到了“便民利民再進一步”，進一步優(yōu)化流程、精簡環(huán)節(jié)、壓縮時限、降低成本，全方位、多形式提升公用服務(wù)便利度獲得用氣各項工作內(nèi)容全部實現(xiàn)了創(chuàng)新發(fā)展，促進了企業(yè)獲得用氣服務(wù)提效增速。使得公司在近幾年的營商環(huán)境測評中都能取得優(yōu)良的成績。

作為市場服務(wù)專員，他在工作中時刻踐行“泰山燃氣，讓您滿意”的服務(wù)理念，“同事認可，群眾滿意”是他工作的最高目標，寧讓自己跑斷腿，不讓客戶多跑腿，接到用戶申請后主動上門提供全方位服務(wù)，給予技術(shù)指導(dǎo)和一站式服務(wù)。

一粒沙中看世界，一滴水中見人生。他的工作是平凡的，但他在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬業(yè)精神，將個人價值與公司發(fā)展和人民利益結(jié)合起來，實現(xiàn)著自己不平凡的人生價值。作為企業(yè)，要發(fā)起向先進典型學(xué)習(xí)的熱潮，發(fā)揮好模范帶頭作用，同時完善獎勵激勵機制，讓有為者有揚帆遠航，無為者追隨前行。