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燃氣窗口牽手“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)化配套服務
本站    2017/4/10 10:29:50    3151   


泰山華駐市政審批中心燃氣服務窗口積極探索大數(shù)據(jù)時代下新的政務服務模式,通過“一張網(wǎng)絡(luò)、兩所大廳、三個應用”的“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”模式,為燃氣配套服務按下“快捷鍵”。

一是構(gòu)建全市便民政務服務“一張網(wǎng)絡(luò)”。加強對便民服務中心網(wǎng)絡(luò)連接、軟件系統(tǒng)、硬件配備的技術(shù)指導;積極與政務中心辦公室進行對接,就燃氣配套費審批認定的事項或環(huán)節(jié),通過訪問中心政務服務系統(tǒng)進行辦理;做好三級便民服務場所電子監(jiān)察系統(tǒng)互聯(lián)互通工作,提高服務質(zhì)量。

二是建設(shè)實體智慧大廳及網(wǎng)上辦事大廳“兩所大廳”。加強實體智慧大廳建設(shè),引進智能卡、引導觸摸、排隊叫號等系統(tǒng),不斷加強政務公開,做好群眾辦事引導,提速辦事效率。加強網(wǎng)上辦事大廳建設(shè),為公眾提供網(wǎng)上辦件的引導、申報、查詢等服務。截止目前,中心網(wǎng)站訪問量達2.5萬余次,燃氣窗口受理辦件373次。

三是做好微信、微博、客戶端“三個應用”。做好微信平臺建設(shè),向公眾提供業(yè)務指南、重點項目服務、政務公開等服務,推送信息日均閱讀量達100余次;制定微博平臺建設(shè)方案,重點建設(shè)政務信息公開、社情民意收集、公眾參與監(jiān)督等功能;完善“移動政務通”客戶端,將督查考核、網(wǎng)絡(luò)辦公、通訊聯(lián)絡(luò)等功能集中應用于客戶端,實現(xiàn)隨時隨地辦公。



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