1、事項(xiàng)名稱

供氣專項(xiàng)配套服務(wù)；
2、受理主體
肥城泰燃天然氣有限公司；
3、申報材料
壓減至1張申請表；

4、適用范圍

肥城泰燃天然氣有限公司供氣范圍內(nèi)的建筑；
5、壓縮承諾時限

各部門要緊密銜接，壓縮內(nèi)部辦理時間，不含設(shè)計、施工的辦理時間控制在8個工作日以內(nèi)；無外線工程的中小規(guī)模用戶，為3個工作日內(nèi)；有外線工程的中小規(guī)模用戶，為4個工作日內(nèi)。

6、辦理環(huán)節(jié)

在受理接氣申請前，針對房地產(chǎn)和工商業(yè)申請項(xiàng)目安排專門項(xiàng)目經(jīng)理“服務(wù)保姆專員”負(fù)責(zé)“一對一”服務(wù)，針對群眾對報裝業(yè)務(wù)辦理程序不明白、環(huán)節(jié)費(fèi)用不掌握、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人不清楚等問題，確定實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)掛包責(zé)任制和重大項(xiàng)目一線工作法，一對一做好主動報裝服務(wù)，為用戶提供技術(shù)服務(wù)、介入指導(dǎo)、對用戶進(jìn)行全程服務(wù)，減少報裝過程中的不確定因素�！傲闩芡取睒I(yè)務(wù)包含：1.開戶受理業(yè)務(wù)；2.氣費(fèi)查詢業(yè)務(wù)；3.氣量報數(shù)業(yè)務(wù)；4.故障報修業(yè)務(wù)；5.分戶掛表申請業(yè)務(wù)；6.投訴建議�！爸慌芤淮巍睒I(yè)務(wù)包含：1.IC卡新辦、補(bǔ)辦業(yè)務(wù)；2.整樓已開通的單戶報裝業(yè)務(wù)；3.已繳納配套費(fèi)的集體新報裝業(yè)務(wù)；4.銷戶、換表結(jié)算業(yè)務(wù)；5.更名過戶業(yè)務(wù)；6.新建用戶開卡建檔業(yè)務(wù)。

7、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報裝

將報裝各環(huán)節(jié)遷移線上，構(gòu)建統(tǒng)一、規(guī)范、多方聯(lián)動的網(wǎng)上報裝服務(wù)平臺。依托公司網(wǎng)站、公眾號打造簡潔高效報裝窗口，用戶根據(jù)實(shí)際需要，實(shí)現(xiàn)全流程可跟蹤查閱服務(wù)進(jìn)度。

8、用戶申請