集團(tuán)公司員工手冊(cè)（征求意見稿）03.03

 

 

董事長(zhǎng)致辭

 

首先要祝賀我們的新員工，經(jīng)過嚴(yán)格篩選，你們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為集團(tuán)公司大家庭中的一員。集團(tuán)黨委向你們表示熱忱的歡迎，感謝你們選擇了公司，感謝你們將自己的青春年華和為事業(yè)奉獻(xiàn)的熱望托付給了公司。

同時(shí)，感謝已經(jīng)在公司工作的廣大員工。你們中的許多人，為了公司的發(fā)展，兢兢業(yè)業(yè)，犧牲了很多個(gè)人的東西。正是由于眾多公司人員的團(tuán)結(jié)進(jìn)取、忘我付出、艱苦拼搏，我們公司才能由小到大、由弱到強(qiáng)，直至發(fā)展到今天這樣的規(guī)模。正因?yàn)槿绱�，公司每次在制定重大的發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，每一位領(lǐng)導(dǎo)都非常審慎、凝重。因?yàn)槲覀兌己芮宄�，員工選擇我們公司，就是對(duì)公司的信任，就是把對(duì)生活、對(duì)事業(yè)和對(duì)人生理想的追求托付給了公司。公司只有不斷發(fā)展，才能為我們廣大員工提供一個(gè)施展才能、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，才能讓我們的員工找到自己理想的位置，獲得應(yīng)有的報(bào)酬、榮譽(yù)和尊嚴(yán)。

如果我們把企業(yè)比作一艘船，那么這艘船上承載的，就是員工的利益和追求；這艘船最根本的驅(qū)動(dòng)力，就是我們的全體員工。從公司層面來講，我們強(qiáng)調(diào)以人為本的管理理念，強(qiáng)調(diào)為員工的發(fā)展提供機(jī)會(huì)，創(chuàng)造舞臺(tái)，并且已經(jīng)開始著手建立一套科學(xué)公平的工作績(jī)效評(píng)價(jià)體系。通過建立動(dòng)力機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制、保障機(jī)制和選擇機(jī)制，達(dá)到人性化管理和理性化管理的完美結(jié)合。從另一個(gè)層面來講，企業(yè)與員工的關(guān)系是相互依存的：沒有全體員工的努力，企業(yè)就不可能持續(xù)發(fā)展；企業(yè)若不能持續(xù)發(fā)展，就不可能為員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)。我們將努力讓企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，讓每一位員工都感到作為一個(gè)泰山燃?xì)馊说尿湴梁妥院�。同時(shí)，我們也要求公司的每一位員工都要時(shí)刻記住自己是一個(gè)泰山燃?xì)馊�，你的一舉一動(dòng)，一言一行，都代表著公司的形象，你的每一件工作都直接關(guān)系著企業(yè)的盛衰存亡。每一個(gè)員工都應(yīng)該積極維護(hù)我們公司那種充滿活力、健康向上、積極進(jìn)取、富有使命感和責(zé)任感的企業(yè)形象。

    安全和服務(wù)是我們企業(yè)發(fā)展的兩大主題， “安全為天”是我們企業(yè)發(fā)展的基石，“讓用戶滿意”是我們企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，讓用戶感激才是我們追求的目標(biāo)。目前，公司正在系統(tǒng)地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)變革，管理創(chuàng)新，重新整合我們的企業(yè)文化，每一位員工都應(yīng)當(dāng)積極參與。只有參與才能更好理解，只有理解才能達(dá)致共識(shí)。公司的制度規(guī)范需要每個(gè)員工自覺遵照?qǐng)?zhí)行。我們不能有任何違背公司利益（同樣也是員工利益）的言行，這也是一種最基本的職業(yè)道德要求。我們大家都希望、也一定會(huì)看到，在全體員工的努力推動(dòng)下，集團(tuán)公司將一步步接近我們的目標(biāo)，而公司的每一位員工，都會(huì)在公司這個(gè)朝氣蓬勃、不斷進(jìn)取的現(xiàn)代化企業(yè)中，迅速成長(zhǎng)！

美好的明天讓我們共同去創(chuàng)造！

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              

創(chuàng)新  協(xié)調(diào)  綠色  開放  共享

 

 

泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)

員工手冊(cè)

泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司按照現(xiàn)代企業(yè)制度管理模式建立的——以天然氣供應(yīng)為主，集城市燃?xì)忭?xiàng)目建設(shè)、燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)和安裝、燃?xì)馀涮自O(shè)施制造和銷售、非開挖工程施工、壓縮天然氣（CNG）和液化氣（LNG）生產(chǎn)與銷售、汽車加氣項(xiàng)目建設(shè)與一體的綜合性企業(yè)集團(tuán)。公司始建于1985年，經(jīng)過三十多年的快速發(fā)展，公司堅(jiān)持以“氣”為主、多元配套的發(fā)展理念，逐步形成了一套符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際、特色顯著、制度完善的發(fā)展體系。“泰山泰燃”成為全省行業(yè)內(nèi)具有較強(qiáng)影響力的知名品牌。企業(yè)的發(fā)展受到了全市各級(jí)政府和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。

多年來，公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，工作中堅(jiān)持安全與效益并重的指導(dǎo)思想，大力弘揚(yáng)“人人都是義務(wù)安全宣傳、監(jiān)督員”的優(yōu)良傳統(tǒng)，把安全生產(chǎn)作為一切工作的基礎(chǔ)和重中之重加以貫徹落實(shí)，“一切為了安全，安全就是發(fā)展”的理念必須成為每一位員工應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的重要責(zé)任和使命。

《員工手冊(cè)》是公司管理員工的各項(xiàng)規(guī)章制度的匯編，望仔細(xì)閱讀，認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。公司將為每名員工提供適合的工作崗位、公平合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和良好的發(fā)展平臺(tái)，使每一位員工在新的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，達(dá)到個(gè)人和公司“互利雙贏”的目標(biāo)。為了讓你及時(shí)了解公司的相關(guān)政策和基本規(guī)定，當(dāng)你熟悉了《員工手冊(cè)》中內(nèi)容后，你將對(duì)公司的工作要求及管理理念有一個(gè)更清楚地認(rèn)識(shí)，包括你對(duì)公司的期望和公司對(duì)你的要求�！秵T工手冊(cè)》中所涵蓋的內(nèi)容可以根據(jù)公司發(fā)展需要而隨時(shí)修訂。

泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)核心標(biāo)語

“泰山燃?xì)猓�讓您滿意”

 

 

員工行為規(guī)范

愛國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、尊重上級(jí)、團(tuán)結(jié)同事；

敬業(yè)愛崗、盡職盡責(zé)、嚴(yán)以律己、不謀私利；

助人為樂、愛護(hù)公物、舉止文明、嚴(yán)守秘密；

辦事公道、追求上進(jìn)、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。

   

 

 

 

 

 

第一章  總   則

1.1目的

 （1）泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）根據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程，就公司管理的基本事項(xiàng)指定本員工手冊(cè)。

（2）凡本手冊(cè)沒有的規(guī)定，按照國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī)和政策及公司的其它規(guī)章制度執(zhí)行。

（3）本手冊(cè)與法律法規(guī)相悖的，以法律法規(guī)為準(zhǔn)。

1.2范圍

本手冊(cè)適用與公司所有在冊(cè)員工及公司批準(zhǔn)聘用的其他人員。

 

第二章  員工的權(quán)利和義務(wù)

2.1員工的權(quán)利

1、依照公司規(guī)章制度通過自己的勞動(dòng)付出取得薪酬及獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利；

2、受雙方正式簽訂的勞動(dòng)用工合同保護(hù)的權(quán)利；

3、按照國(guó)家法律和公司規(guī)定享有國(guó)家及企業(yè)規(guī)定的各類福利（如社會(huì)保險(xiǎn)、各種補(bǔ)助、各類假期等）的權(quán)利；

4、有依法參加工會(huì)組織的權(quán)利；

5、有參加公司的培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平的權(quán)利。

6、有對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理提出建議的權(quán)利；

7、有獲得勞動(dòng)衛(wèi)生安全保護(hù)的權(quán)利；

8、有按規(guī)定辭職的權(quán)利；

9、有提請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的權(quán)利；

10、受《勞動(dòng)法》等國(guó)家法律法規(guī)保護(hù)的權(quán)利及法律規(guī)定的其它權(quán)利。

 

2.2員工的義務(wù)

    1、有遵守國(guó)家的法律法規(guī)，遵守勞動(dòng)用工合同及公司規(guī)章制度的義務(wù)；

2、有向公司如實(shí)提供與工作相關(guān)的個(gè)人基本資料的義務(wù)；

3、有遵守職業(yè)道德，自覺維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)的義務(wù)；

4、有完成公司及其上級(jí)主管交辦的工作任務(wù)，并自覺接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理，定期接受公司工作考評(píng)的義務(wù)；

5、有因工作需要服從崗位變動(dòng)的義務(wù)；

6、有維護(hù)企業(yè)安全、維護(hù)公共秩序、愛護(hù)公共財(cái)物和環(huán)境衛(wèi)生的義務(wù)；

7、保守公司機(jī)密的義務(wù)。

8、有遵守其它規(guī)定的義務(wù)。

 

第三章  員工守則

3.1各級(jí)員工均應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司的規(guī)章、規(guī)定，依法辦事、依法維護(hù)公司和自身的合法權(quán)益。

3.2員工應(yīng)努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，精通業(yè)務(wù)，勤奮上進(jìn)，堅(jiān)持不懈地提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。同心協(xié)力，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)精神，確保達(dá)到工作要求和完成生產(chǎn)、工作任務(wù)。

3.3熱愛燃?xì)馐聵I(yè)，視安全生產(chǎn)為公司發(fā)展和生存之根本，遵守燃?xì)庑袠I(yè)法規(guī)，服從燃?xì)馐聵I(yè)發(fā)展大局。

3.4員工應(yīng)有強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感，自覺維護(hù)公司聲譽(yù)，言行舉止均應(yīng)以公司聲譽(yù)為重，不得傲慢無禮，要樹立“我與公司共發(fā)展”的信念。凡個(gè)人意見涉及公司者，未經(jīng)許可不得對(duì)外發(fā)表。除辦理公司指定任務(wù)外，不得擅用公司名義。要保守公司一切工作業(yè)務(wù)上的機(jī)密，不得任意翻閱不屬于自己管理的文件、賬簿、表單、急件等。

3.5外出人員要模范遵守企業(yè)和地方的各種規(guī)章制度，不事張揚(yáng)，嚴(yán)禁有損公司聲譽(yù)及利益的行為。

3.6遵守社會(huì)公德，注重個(gè)人品德修養(yǎng)，遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，謙虛謹(jǐn)慎，尊重上級(jí)，尊重他人�；�幫互助，保持良好的工作氛圍。

3.7自覺維護(hù)社會(huì)治安，不打架斗毆，不吵架罵人，不酗酒肇事，不拉幫結(jié)伙，步損人利己，不損壞公物，不搬弄是非或有其它擾亂秩序、傷化風(fēng)紀(jì)的行為。

3.8員工應(yīng)自覺服從上級(jí)的指揮與管理，不得無故違抗。員工工作時(shí)，應(yīng)力求誠(chéng)實(shí)守信，敬崗愛業(yè)，勤奮工作，忠于職守，不得畏難規(guī)避，相互推諉或無故拖延，更不可消極怠工。

3.9員工要嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司《競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議》，不得在本省行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營(yíng)從事或出資與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，也不得兼任公司之外與公司利益相沖突的職務(wù)。

3.10有關(guān)辦理公司事物應(yīng)出于公心，不得營(yíng)私舞弊、行賄受賄，不得因公務(wù)接受他人饋贈(zèng)或從中得利。

 

 

第四章 員工言行要求

4.1職業(yè)道德要求

（1） 敬業(yè)愛崗  勤奮敬業(yè)，積極肯干，熱愛本職崗位，樂于為本職工作奉獻(xiàn)。

（2） 遵守紀(jì)律  認(rèn)真遵守國(guó)家政策、法規(guī)、法令，遵守公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。

（3） 認(rèn)真學(xué)習(xí)  努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

（4） 公私分明  愛護(hù)公物，不謀私利，自覺地維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。

（5） 勤儉節(jié)約  具有良好的節(jié)約意識(shí)，勤儉辦公，節(jié)約能源。

（6） 團(tuán)結(jié)合作  嚴(yán)于律已，寬以待人，正確處理好個(gè)人與集體、同事的工作關(guān)系，具有良好的協(xié)作精神，易與他人相處。

（7） 嚴(yán)守秘密  未經(jīng)批準(zhǔn)，不向外界傳播或提供有關(guān)公司的任何資料。

 

4.2服務(wù)意識(shí)要求

（1） 文明禮貌  做到語言規(guī)范，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊。

（2） 主動(dòng)熱情  以真誠(chéng)的笑容，主動(dòng)熱情地為用戶服務(wù)，主動(dòng)了解用戶需要，努力為用戶排擾解難。

（3） 耐心周到  員工在對(duì)用戶的服務(wù)中要耐心周到，問多不煩，事多不煩，虛心聽取用戶意見，耐心解答用戶問題，服務(wù)體貼入微、有求必應(yīng)、面面俱到、盡善盡美。

 

4.3行為舉止要求

（1） 站立時(shí)，自然挺立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下垂或在體前交叉。

（2） 坐立時(shí)，不得坐在椅子上前縮后仰，搖腿翹腳。

（3） 行走時(shí)，不左顧右盼，不得與他人拉手、摟腰搭背。

（4） 在各種場(chǎng)合，見到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或用戶都要面帶微笑、主動(dòng)問好。

（5） 進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)或用戶辦公室前，應(yīng)先用手輕敲三下，得到同意后再進(jìn)入。進(jìn)入后，不得隨意翻動(dòng)室內(nèi)物品。

 

4.4 接聽電話要求

（1） 所有來電，在鈴聲三響之內(nèi)接答。

（2） 拿起電話后，先致筒單問候，自報(bào)公司部門，語氣親切柔和。

（3） 認(rèn)真傾聽對(duì)方講話，需要時(shí)應(yīng)詳細(xì)記錄對(duì)方通知或留言的事由、時(shí)間、地點(diǎn)、姓名，并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。

（4） 通話完畢后，向?qū)Ψ奖硎靖兄x，等對(duì)方放下電話后，再輕輕放下電話。

（5） 打電話時(shí)，先預(yù)先整理好電話內(nèi)容，語言簡(jiǎn)練、明了。

（6） 上班時(shí)間，不得用辦公電話撥打（傳）私人電話，如有急事或特殊情況，通話時(shí)間不宜超過3分鐘。

 

4.5處理投訴

（1） 員工必須牢記公司的工作是以用戶為中心，必須高度重視用戶的投訴。

（2） 細(xì)心、耐心地聆聽用戶投訴，讓用戶暢所欲言。

（3） 認(rèn)真地用書面形式記錄下投訴內(nèi)容，并把自已作為處理用戶投訴的第一責(zé)任人迅速而妥善解決用戶投訴的問題或轉(zhuǎn)報(bào)有關(guān)部門解決。

（4） 受理投訴者不得涂改、撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。

（5） 投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，可作為員工獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的依據(jù)。

（6） 對(duì)用戶投訴應(yīng)表示感謝，對(duì)事件表示歉意。處理完投訴后，應(yīng)主動(dòng)回復(fù)用戶，了解用戶滿意程度。

 

 

 

第五章 聘用

5.1員工招聘和錄用

公司按照工作崗位需要進(jìn)行社會(huì)公開招聘，辦理招聘手續(xù)。對(duì)被錄用的人員定崗位、定職責(zé)、定薪酬，由公司人事部門登記造冊(cè)。

（1）    招聘和錄用條件

= 1 \* GB3 ①根據(jù)所需招聘崗位工作的需求，按照工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)聘用。

= 2 \* GB3 ②所招聘員工須具有該崗位所需的學(xué)歷、實(shí)際專業(yè)知識(shí)、具備所要求的個(gè)人素質(zhì)、工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)等，通過專業(yè)知識(shí)及技能的測(cè)。（根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式）

（2）    招聘方式及程序

     公司將根據(jù)工作和崗位需要采取公開招聘，其招聘方式及程序詳見屆時(shí)公司公告。

（3）    受聘人員，須出示以下有效證件及復(fù)印件：

= 1 \* GB3 ①居民身份證；

= 2 \* GB3 ②最高學(xué)歷、學(xué)位證書、職稱資格證書、職業(yè)技能證書等；

= 3 \* GB3 ③個(gè)人簡(jiǎn)歷

= 4 \* GB3 ④近期體檢報(bào)告；

= 5 \* GB3 ⑤1寸彩色免冠近照8張；

= 6 \* GB3 ⑥其它認(rèn)為必要的文件等。

 

5.2報(bào)到

報(bào)到程序

接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到公司人事部門報(bào)到，并親筆填寫準(zhǔn)確的個(gè)人資料，辦理相關(guān)手續(xù)。

辦理報(bào)到登記手續(xù)，領(lǐng)取員工手冊(cè)等，接受工作安排。

5.3試用與轉(zhuǎn)正

（1）新員工被錄用后，一律實(shí)行試用期，試用期限視勞動(dòng)合同期限可分為一、二、三個(gè)月或以上不等，試用期間公司將對(duì)員工的表現(xiàn)及其對(duì)工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。

（2）試用期滿，由部門負(fù)責(zé)人依據(jù)其個(gè)人表現(xiàn)，提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報(bào)告，報(bào)公司人事部門審核，公司領(lǐng)導(dǎo)審批。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行。

（3）如在試用期內(nèi)請(qǐng)假，員工的轉(zhuǎn)正時(shí)間順延。

5.4調(diào)動(dòng)

公司有權(quán)按實(shí)際需要將員工調(diào)往公司內(nèi)任何下屬單位和部門工作。員工調(diào)動(dòng)須經(jīng)公司人事部門辦妥有關(guān)手續(xù)。公司不允許任何私人協(xié)議調(diào)動(dòng)，違者作自動(dòng)離職處理。

 

 

第六章 終止和解除勞動(dòng)合同

6.1有下列情形之一的，勞動(dòng)合同終止：

（1）勞動(dòng)合同期滿，或者勞動(dòng)合同約定的終止條件出現(xiàn)的；

（2）員工退休、退職、死亡、宣告失蹤；

（3）公司破產(chǎn)、解散或被撤銷：

（4）簽訂以完成一定工作為期限的勞動(dòng)合同，工作任務(wù)已完成；

（5）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形

6.2有下列情形之一的，可以解除勞動(dòng)合同：

（1）員工在試用期間被證明不符合錄用條件的；

（2）員工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的，按照集團(tuán)公司的規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)解除勞動(dòng)合同的；

（3）員工嚴(yán)重失職、瀆職、營(yíng)私舞弊、泄露商業(yè)機(jī)密，造成公司利益重大損壞的；

（4）以欺詐、脅迫的手段或者趁人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的；

（5）員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本公司工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)公司提出，拒不改正的；

（6）被依法追究刑事責(zé)任的。

6.3合同期內(nèi)經(jīng)協(xié)商一致，可解除勞動(dòng)合同。

6.4有下列情形之一的，公司提前30天以書面形式通知員工，可以解除勞動(dòng)合同：

（1）不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作后，仍不能勝任工作的；

（2）員工患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作；

（3）員工與公司簽訂勞動(dòng)合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)協(xié)商不能就變更合同達(dá)成協(xié)議。

6.5員工有提出解除勞動(dòng)合同的自由。合同履行期間，非公司責(zé)任，員工申請(qǐng)解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前30天以書面形式向公司提出申請(qǐng)，經(jīng)公司同意批準(zhǔn)后，解除勞動(dòng)合同。本人提出解除勞動(dòng)合同申請(qǐng)，未經(jīng)公司批準(zhǔn)同意而擅自離崗者，一律按曠工處理，連續(xù)曠工15天，公司予以除名。

6.6員工未經(jīng)公司批準(zhǔn)同意擅自離崗而被公司解除勞動(dòng)合同的，需賠償因未辦理工作交接或其他原因因造成的經(jīng)濟(jì)損失，情節(jié)嚴(yán)重的將依法追究相關(guān)法律責(zé)任。

 

6.7解除勞動(dòng)合同手續(xù)

（1）員工與本部門手續(xù)交接，歸還公司有關(guān)資料、文件、辦公用品、員工手冊(cè)和其它屬于公司的財(cái)物；

（2）工資結(jié)算。辭職員工領(lǐng)取工資，截止日期為離職日期。

（3）與公司簽訂有其它合同（協(xié)議）的，按其合同（協(xié)議）的約定辦理。

（4）若不完備解除勞動(dòng)合同手續(xù)者，由此造成的一切后果由員工本人承擔(dān)，必要時(shí)將要求承擔(dān)法律責(zé)任。通知期內(nèi)，如員工故意缺勤或未盡全力執(zhí)行任務(wù)，或因不盡職責(zé)而給公司帶來損失的，公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

（5）辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)，報(bào)人力資源和社會(huì)保障部門備案。

（6）解除勞動(dòng)合同手續(xù)辦理完畢后，該員工即與公司脫離勞動(dòng)關(guān)系。

6.8員工與公司發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。需勞動(dòng)仲裁的事項(xiàng)由勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。

6.9本章未明事項(xiàng)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

 

第七章  出勤、加班、給假規(guī)定

7.1工作時(shí)間

（1）按照國(guó)家規(guī)定，公司實(shí)行五天工作制，每周工作40小時(shí)，每逢周六、周日為公休日（如遇法定假日可順延）。因工作程序的連續(xù)性，員工擔(dān)任輪班或特別業(yè)務(wù)時(shí)上下班及休息時(shí)間，以實(shí)際所需安排

（2）若因季節(jié)等原因需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)，公司另行通知。

7.2考勤工作

公司實(shí)行考勤制度，員工必須認(rèn)真遵守上下班時(shí)間，不得無故遲到、早退或曠工，未經(jīng)允許不得擅離崗位。部門設(shè)專人負(fù)責(zé)考勤，按規(guī)定認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確、公開考勤，月終匯總部門考勤。由部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，附各種原始憑證，呈報(bào)公司人事部門。

7.3遲到、早退及曠工

（1）公司員工遲到、早退按照公司的有關(guān)考勤制度細(xì)則執(zhí)行。

（2）員工曠工，按曠工天數(shù)扣發(fā)績(jī)效工資。連續(xù)曠工十五天以上或全年累計(jì)曠工超過三十天，予以除名，勞動(dòng)合同解除。

（3）工作時(shí)間無故脫崗的按曠工處理，因脫崗造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的，除按情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)處罰外，同時(shí)給予行政處分或追究刑事責(zé)任。

（4）考勤員不負(fù)責(zé)任，不按規(guī)定考勤或弄虛作假的，查實(shí)后，虛假天數(shù)按曠工記入考勤員本人考勤，對(duì)考勤員和單位責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。

（5）員工曠工，經(jīng)批評(píng)教育無效，連續(xù)曠工時(shí)間超過15天，或一年以內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過30天的（雙休日、節(jié)假日外），公司予以解除勞動(dòng)合同。

7.4加班

（1）公司一般不安排加班加點(diǎn)。因此各部門要做好生產(chǎn)、工作的協(xié)調(diào)工作，盡量避免加班。

（2）確因工作需要加班的，應(yīng)事先申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可加班。加班時(shí)間、人員必須嚴(yán)格控制，加班后應(yīng)安排換休，確實(shí)不能換休的，由公司主要領(lǐng)導(dǎo)簽字后，發(fā)放加班費(fèi)。

（3）各種加班必須嚴(yán)格控制，加班的工作必須是平時(shí)正常工作無法完成的和突發(fā)情況的處理。

（4）非公司安排，員工自己加班的不作為加班處理，不計(jì)算加班工資和安排補(bǔ)休。

（5）女員工孕期滿七個(gè)月或哺乳期間，不安排加班、上夜班和繁重體力勞動(dòng)。

（6）加班員工應(yīng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，必須按時(shí)到位，盡職盡責(zé)，違者扣除相同的加班時(shí)間并紀(jì)律處罰。

7.5休息日

（1）公休日

正常上班人員周六、周日為公休日。

（2）法定假日

1元旦一月一日

2春節(jié)農(nóng)歷初一、初二、初三

3國(guó)際婦女節(jié)三月八日女員工可享受半天假日，如適逢雙休日不另行補(bǔ)假；

4清明節(jié)

5國(guó)際勞動(dòng)節(jié)五月一日

6端午節(jié)陰歷五月初五

7中秋節(jié)陰歷八月十五

8國(guó)慶節(jié)十月一日、二日、三日

9法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他休假節(jié)日

（3）帶薪年休假

1公司根據(jù)生產(chǎn)、工作的具體情況，并考慮職工本人意愿，統(tǒng)籌安排職工年休假。

2員工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天;已滿10年不滿20年的，年休假10天;已滿20年的，年休假15天。

國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期

3職工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：

 

（一）累計(jì)工作滿1年不滿10年的職工，請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的；

 

（三）累計(jì)工作滿10年不滿20年的職工，請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的；

 

（四）累計(jì)工作滿20年以上的職工，請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的。

 

4年休假在1個(gè)年度內(nèi)可以集中安排，也可以分段安排，不跨年度安排。公司因生產(chǎn)、工作特點(diǎn)確有必要跨年度安排職工年休假的，可以跨1個(gè)年度安排。

 

5公司確因工作需要不能安排職工休年休假的，經(jīng)職工本人同意，可以不安排職工休年休假。對(duì)職工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，按照該職工日工資收入的300%支付年休假工資報(bào)酬。

 

7.6請(qǐng)假制度

（1）病假

1員工請(qǐng)病假必須出具由區(qū)、縣級(jí)或以上醫(yī)院出具的病情證明。

2員工生病或非因工負(fù)傷時(shí)，除急診住院外，其他情況一律由本人親自持醫(yī)院病情診斷證明和休病假證明到本部門辦理請(qǐng)假手續(xù)，批準(zhǔn)后，可休病假，否則按曠工處理。部門負(fù)責(zé)人每月對(duì)員工的單次準(zhǔn)假天數(shù)為3天，超過3天，須經(jīng)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)同意方可休假。

3員工因急診住院等特殊情況不能出勤，須憑醫(yī)院診斷證明方能生效，無診斷書者按曠工處理。

4員工看病除急診外，應(yīng)在業(yè)余時(shí)間進(jìn)行，特殊情況確需占用工作時(shí)間的，看病時(shí)間月累計(jì)達(dá)到8小時(shí)，則按1天事假處理。

5員工在病假期間，病假工資基數(shù)和計(jì)算方法按照國(guó)家和省市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

6病假天數(shù)包括法定假日和公休假日。職工因病或非因工負(fù)傷的，醫(yī)療期按國(guó)家規(guī)定的期限執(zhí)行；在醫(yī)療期內(nèi)醫(yī)療終結(jié)，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的工作的，報(bào)勞動(dòng)醫(yī)療鑒定部門能力鑒定，鑒定后，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

7員工因患病或因工負(fù)傷需長(zhǎng)時(shí)間住院、治療，按醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

8員工在工作期間因酗酒、斗毆、開玩笑等原因受傷不能上班，均作曠工處理。

 

（2）事假：

1員工遇到必須由本人解決的私事可請(qǐng)事假；

2請(qǐng)事假者必須由本人事先以書面形式向所在單位負(fù)責(zé)人提出請(qǐng)假申請(qǐng)，單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可休假。單位負(fù)責(zé)人每月對(duì)每個(gè)員工的準(zhǔn)假天數(shù)不得超過3天，超過3天須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。中層以上管理人員請(qǐng)假，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)而休假的，按曠工處理。

3事后請(qǐng)假視為曠工。若遇偶發(fā)事件，應(yīng)于兩日內(nèi)提出申請(qǐng)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核實(shí)后準(zhǔn)予補(bǔ)假；

4事假期間按實(shí)際天數(shù)扣發(fā)相應(yīng)工資。

5事假期間遇有法定假日或公休假日，可按自然日歷順延。

（3）工傷假：

1員工因工負(fù)傷，到市醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)指定的工傷醫(yī)療醫(yī)院掛急診治療。必須在兩天內(nèi)，憑部門事故報(bào)告書和指定醫(yī)院的診斷書，報(bào)公司人事部門按規(guī)定程序和工傷規(guī)定審查，并由公司分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)簽字，報(bào)經(jīng)市勞動(dòng)部門簽定后方可確定為工傷。

2員工休工傷假按國(guó)家規(guī)定的工傷醫(yī)療期執(zhí)行。醫(yī)療期滿，如經(jīng)鑒定后不能復(fù)工的，解除勞動(dòng)合同，并按勞動(dòng)部門鑒定的傷殘等級(jí)執(zhí)行傷殘待遇。

3工傷待遇和其他情況，按國(guó)家有關(guān)工傷規(guī)定處理。

 

（4）婚喪假：

①員工符合《婚姻法》法定結(jié)婚年齡結(jié)婚的，婚假天數(shù)按國(guó)家最新有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

②結(jié)婚時(shí)男女雙方不在一地工作的，可視路程遠(yuǎn)近，另給予路程假。

③員工的父母、配偶或子女死亡的須提出申請(qǐng)，給予喪假1-3天。

④員工休婚喪假時(shí)，必須按規(guī)定事先辦理請(qǐng)假手續(xù)，未辦理請(qǐng)假手續(xù)私自休假以及超假未續(xù)假或續(xù)假未比準(zhǔn)的，按曠工處理。

⑤在批準(zhǔn)的員工休婚喪假期間和路程假期間，工資照發(fā)，途中的車船費(fèi)等，全部由職工自理。

（4）    產(chǎn)假、節(jié)育假

①符合國(guó)家婚姻法結(jié)婚而分娩的女員工，可享受產(chǎn)假158天，其中含產(chǎn)假前休假15天。男員工享護(hù)理假七日。產(chǎn)假、護(hù)理假，視為出勤，工資照發(fā)，福利待遇不變。

②女員工難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育的，每多生一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕未滿4個(gè)月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假;懷孕滿4個(gè)月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假。

③對(duì)違反國(guó)家計(jì)劃生育政策，非法生育、多生、早婚等，按國(guó)家計(jì)劃生育法規(guī)進(jìn)行處理。

4以上休假均需由指定醫(yī)院的證明，同時(shí)需經(jīng)公司工會(huì)出具有關(guān)證明并簽署意見，由公司人事部門批準(zhǔn)方可休假。如無續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未批準(zhǔn)而超假的，均按曠工處理。

 

(6)哺乳期：有不滿一周歲嬰兒的女員工，在每個(gè)工作日時(shí)間內(nèi)給予其兩次哺乳（含人工喂養(yǎng)）時(shí)間，每次30分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個(gè)嬰兒，每次哺乳時(shí)間增加30 分鐘。女員工每班勞動(dòng)時(shí)間內(nèi)的兩次哺乳時(shí)間，可以合并使用，哺乳時(shí)間和往返中時(shí)間，算作勞動(dòng)時(shí)間。

 

 

(7)探親假

 工作滿一年的固定員工，不能利用公休假日與家屬團(tuán)聚在家居住一夜和休息半個(gè)白天的職工，方享受探親規(guī)定待遇。

職工在規(guī)定的探親假期和路程假期內(nèi)，按照本人的標(biāo)準(zhǔn)工資發(fā)給工資。

探親假期和待遇按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

 

以上各種假期及待遇如與國(guó)家和省市最新頒布的政策、文件沖突，均按照國(guó)家最新政策、文件規(guī)定執(zhí)行。

 

 

7.7請(qǐng)假程序

（1）員工休假必須服從組織安排，由本人填寫休假申請(qǐng)表，按規(guī)定逐級(jí)審批。部門負(fù)責(zé)人及以上人員，由公司董事長(zhǎng)安排休假；

（2）員工請(qǐng)假除因疾病不能自行呈報(bào)可由同事或家屬代為外，應(yīng)親自按相關(guān)規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。未辦妥請(qǐng)假手續(xù)，不得先行離職，否則以曠工論處。

7.8續(xù)假、銷假手續(xù)

請(qǐng)假者因特殊原因不能按時(shí)上班，要及時(shí)辦理續(xù)假手續(xù)，連續(xù)請(qǐng)假按累計(jì)天數(shù)依照審批權(quán)限批準(zhǔn)后，方可續(xù)假。否則，除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗力事情外，均以曠工論處。假滿后要在本部門及時(shí)辦理銷假手續(xù)。

 

 

第八章  薪酬與福利

8.1薪酬

(1)薪金

①員工薪金收入由崗位工資、津貼、補(bǔ)貼等組成；

②當(dāng)員工進(jìn)入公司時(shí)，公司人事部門將根據(jù)員工所聘職位評(píng)定員工的薪級(jí)，確定員工的月工資。薪級(jí)表明員工在公司所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。

③公司薪酬的評(píng)定按照工作崗位、工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力的差異，以能力、貢獻(xiàn)、責(zé)任為主，確定不同的工資級(jí)別。

④公司將根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況、物價(jià)指數(shù)及個(gè)人的業(yè)績(jī)、工作能力等情況，報(bào)上級(jí)部門批準(zhǔn)后適時(shí)調(diào)整薪金。

⑤員工的薪金由公司人事部門統(tǒng)一管理。

（2）薪金支付

①公司按月支付薪金。付薪日期為每月的25日。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則于下一個(gè)工作日支付。公司將薪金轉(zhuǎn)入以員工個(gè)人名義開設(shè)的銀行賬戶內(nèi)，員工可憑存折到銀行領(lǐng)取。

②加班津貼按月統(tǒng)計(jì)與薪金一并發(fā)放。

（3）崗位工資調(diào)整

①員工崗位工資將可能在如下情況下進(jìn)行調(diào)整：

公司有可能根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整員工的崗位工資；員工崗位發(fā)生變動(dòng)，其崗位工資也將相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。除此之外，公司原則上不再設(shè)置其它的崗位工資調(diào)整形式。

②崗位工資的調(diào)整均從公司下發(fā)有關(guān)通知的次月起執(zhí)行。

8.2福利

（1）社會(huì)保險(xiǎn)

公司根據(jù)政策規(guī)定，為符合條件的員工辦理養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷等社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目，按政策規(guī)定比例提取公司承擔(dān)部分和員工個(gè)人繳納部分存入社會(huì)保險(xiǎn)賬戶。

（2）住房公積金

住房公積金是單位及其在職職工繳存的長(zhǎng)期住房儲(chǔ)金，實(shí)行專戶存儲(chǔ)，歸員工個(gè)人所有。

（3）公司為保障員工的身心健康，每年進(jìn)行一次例行體檢。

（4）女職工生育費(fèi)報(bào)銷：女職工產(chǎn)假期間的生育津貼由社會(huì)保障部門生育統(tǒng)籌基金統(tǒng)一支付。超出部分按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（5）職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)由統(tǒng)籌基金和個(gè)人賬戶兩部門構(gòu)成，個(gè)人賬戶主要用于支付本人門診醫(yī)療費(fèi)和統(tǒng)籌基金范疇內(nèi)應(yīng)用個(gè)人負(fù)擔(dān)的費(fèi)用，就醫(yī)時(shí)由個(gè)人全額結(jié)算；統(tǒng)籌基金主要用于支付參保人員住院醫(yī)療費(fèi)及部分適合門診醫(yī)療的特殊病種的醫(yī)療費(fèi)。個(gè)人賬戶金和利息歸個(gè)人所有，可以結(jié)轉(zhuǎn)和繼承，公司不再報(bào)銷這部分費(fèi)用。

（6）獨(dú)生子女費(fèi)及國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)制定的其它福利待遇。

 

第九章  員工培訓(xùn)

 

公司為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間。員工勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到公司適時(shí)提供的大量訓(xùn)練和發(fā)展機(jī)會(huì)。

9.1公司員工均享有接受培訓(xùn)的義務(wù)和權(quán)力。公司將不定期地采用“燃?xì)獯笾v堂”等各種形式對(duì)業(yè)務(wù)崗位的員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

9.2公司鼓勵(lì)員工采取等各種方式參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

1、新員工培訓(xùn)

當(dāng)新員工進(jìn)入公司后，人力資源部將對(duì)新員工做入職說明，幫助新員工了解公司的宗旨、企業(yè)文化、規(guī)章制度、內(nèi)部流程等。使新員工得以順利開展工作。

2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

人力資源部根據(jù)各部門上報(bào)的培訓(xùn)需求，結(jié)合各部門業(yè)務(wù)或職能情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使廣大員工理論與工作實(shí)踐結(jié)合起來，幫助員工發(fā)展成為本部門的專業(yè)能手。

3、技能培訓(xùn)

根據(jù)工作需要，公司不定期的組織各項(xiàng)技能培訓(xùn)。

4、管理培訓(xùn)

為使公司每位管理者能不斷提高管理技巧，公司人力資源部會(huì)不定期的開展提升管理能力的培訓(xùn)。

5、外出考察

為了拓展視野，有效的借鑒與學(xué)習(xí)，公司會(huì)派部分優(yōu)秀的管理人員和專業(yè)人員到國(guó)內(nèi)及行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)或機(jī)構(gòu)參觀和考察。

6、團(tuán)隊(duì)課程

由人力資源部自行開發(fā)或安排戶外拓展等項(xiàng)目，進(jìn)行互動(dòng)活動(dòng)。讓員工提高團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和增進(jìn)公司成員之間感情聯(lián)誼。

7、其他培訓(xùn)

公司不定期的會(huì)邀請(qǐng)知名經(jīng)理人、學(xué)者、培訓(xùn)或咨詢機(jī)構(gòu)的專家來公司通過“泰山燃?xì)獯笾v堂”等形式舉辦講座、培訓(xùn)，以便公司的管理者和員工及時(shí)了解外界先進(jìn)的管理技術(shù)和信息，確保員工學(xué)習(xí)并了解他們所需要的管理策略或技術(shù)。

    8、培訓(xùn)檔案

    員工在參加各種培訓(xùn)，人力資源部為其建立相應(yīng)培訓(xùn)檔案，并進(jìn)行培訓(xùn)后跟進(jìn)。培訓(xùn)檔案會(huì)詳細(xì)的記錄員工在公司內(nèi)或外部參加的各項(xiàng)課程，以及培訓(xùn)后員工個(gè)人成績(jī)情況。

 

 

第十章  員工紀(jì)律

10.1工作紀(jì)律

（1）公司全體員工必須努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)，執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度，熱愛自己的本職工作，堅(jiān)持原則，具備良好的職業(yè)道德意識(shí)、政治理論素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。

（2）必須認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，熟練掌握工作程序，不斷提高工作能力和辦事效率，堅(jiān)持勤政、廉政。嚴(yán)格遵守“行業(yè)作風(fēng)建設(shè)八項(xiàng)規(guī)定”，帶頭轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)。因工作需要接觸用戶的窗口單位的工作人員，必須佩戴“工作證”，專業(yè)人員上班要穿工作服。

（3）必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，出滿勤、干滿點(diǎn)，不遲到、不早退。工作人員外出辦事，須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；部門領(lǐng)導(dǎo)外出須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)或公司主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。任何人不得外出之機(jī)逛市場(chǎng)、串商店或中途回家及辦理其它與工作無關(guān)的事。

（4）工作時(shí)間禁止帶小孩。業(yè)余時(shí)間購買的蔬菜、食品等有礙清潔、衛(wèi)生、美觀的商品，不得帶入辦公室內(nèi)。嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)分發(fā)自購的各種實(shí)物。不管是業(yè)余或工作時(shí)間不得在辦公室做飯、打牌、下棋及進(jìn)行無組織的其它娛樂活動(dòng)，各類人員工作期間不準(zhǔn)睡崗，不得飲酒，酒后不允許上班。

（5）工作時(shí)間要保持著裝和儀容、儀表整潔大方，不得穿旗袍、超短裙、吊帶裙、露臍裝、短褲、背心、拖鞋等，不得將內(nèi)套的毛衣當(dāng)外套穿著。發(fā)型要莊重大方，女員工不得披散頭發(fā)、染彩發(fā)或濃妝艷抹，男員工不得留長(zhǎng)發(fā)、胡須或者奇異發(fā)型。

（6）工作時(shí)間要堅(jiān)守崗位，不得大聲喧嘩、擅離職守、串崗、閑談、會(huì)客或做其它與工作無關(guān)的事。公司的要害工作部門嚴(yán)禁無關(guān)人員隨便入內(nèi)、逗留。

（7）工作中不得弄虛作假，不可虛報(bào)成績(jī)、數(shù)據(jù)等，不得隱瞞事故及會(huì)給公司造成不利的事項(xiàng)。

（8）工作時(shí)間要服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，按時(shí)完成任務(wù)，不得消極怠工，玩忽職守。工作中要保持正常工作秩序，搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作，不準(zhǔn)辱罵、聚眾鬧事、打架斗毆。

（9）使用電話應(yīng)注意禮儀，語言要簡(jiǎn)明。個(gè)人私事禁用辦公電話，確保通訊聯(lián)絡(luò)暢通無阻。

（10）要保持良好的辦公秩序和整潔優(yōu)美的工作環(huán)境，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不得隨地吐痰，亂丟煙頭、紙屑及其它雜物。每天必須打掃和整理自己工作范圍內(nèi)的地面和桌面衛(wèi)生，辦公室整潔、桌面干凈，無茶水印、無灰塵。

（11）要愛護(hù)辦公設(shè)施，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)（包括水電及其他辦公用品），下班之前要關(guān)好門窗，關(guān)閉電源。

10.2保密紀(jì)律

公司秘密關(guān)系公司權(quán)力和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)，公司全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于員工在公司工作的合同期內(nèi)，而且還應(yīng)注意在離職后，都將承擔(dān)這種義務(wù)，否則公司將有權(quán)追究其責(zé)任。

10.2.1員工務(wù)必保管好所持有的公司涉密文件。

10.2.2未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不得對(duì)外提供有關(guān)公司機(jī)密的文件或其它未公開的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。

10.2.3對(duì)非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機(jī)密，應(yīng)做到不打聽、不猜測(cè)、不傳播。

10.2.4發(fā)現(xiàn)了有可能泄露的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級(jí)報(bào)告。

10.2.5保密范圍

    （一）、經(jīng)營(yíng)信息

1、公司重大決策中的秘密事項(xiàng)；

    2、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及經(jīng)營(yíng)決策；

3、公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄；

    4、供銷情況及客戶檔案；

5、公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

    6、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息；

7、公司員工人事檔案、工資、勞務(wù)性收入及資料；

    8、公司內(nèi)部管理制度。

（二）、技術(shù)信息

各類技術(shù)資料

員工在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書籍或者在工作期間總結(jié)、覺察到的信息均屬于公司。

10.3防止賄賂紀(jì)律

任何員工凡事前未獲得公司特許而接受或提出收取利益并以此作為對(duì)本公司業(yè)務(wù)作出任何干預(yù)之酬勞，或向有關(guān)政法部門行賄，均屬違法，由此引起的一切后果自負(fù)。

 

第十一章  違反紀(jì)律的處理

11.1 違反勞動(dòng)紀(jì)律的處理辦法

（1）工作時(shí)間串崗、睡崗、干私活或借外出之機(jī)逛市場(chǎng)、串商店、中途回家以及辦理其它與工作無關(guān)的事，每發(fā)現(xiàn)一次扣工資100元。

（2）無論工作時(shí)間還是業(yè)余時(shí)間，若發(fā)現(xiàn)在辦公室值班室等工作、生產(chǎn)場(chǎng)所打牌、下棋或進(jìn)行其它娛樂活動(dòng)，每發(fā)現(xiàn)一次扣工資100元。

（3）工作時(shí)間不按規(guī)定著裝或者披散頭發(fā)、留奇異發(fā)型、胡須等，每發(fā)現(xiàn)一次扣工資50元。

（4）在工作崗位飲酒或酒后上班的令其立即停止工作，飲酒當(dāng)天按曠工記入本人考勤，同時(shí)按公司酒后上班的處罰規(guī)定進(jìn)行處罰。

（5）打架斗毆、辱罵他人的，立即停止工作進(jìn)行檢查，檢查期間不發(fā)工資，不享受任何福利待遇。因打架斗毆致傷致殘的，一切費(fèi)用由肇事者負(fù)擔(dān)，缺勤時(shí)間按曠工處理。造成經(jīng)濟(jì)損失的，除令其賠償外，視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分或者追究刑事責(zé)任。

（6）不服從領(lǐng)導(dǎo)、不服從分配和工作安排的，停止其工作并按曠工處理。視本人態(tài)度和認(rèn)識(shí)程度，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后重新安排工作，如仍不服從，按章解除勞動(dòng)合同。

（7）工作時(shí)間消極怠工，玩忽職守，違章作業(yè)造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的，按公司安全管理規(guī)定和目標(biāo)責(zé)任書有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

11.2違反財(cái)務(wù)、物資管理規(guī)定的處罰辦法

（1）巧立名目亂收費(fèi)，私自收費(fèi)，不按規(guī)定收費(fèi)及收費(fèi)不開發(fā)票等，經(jīng)查實(shí)后，除將所收費(fèi)用上繳公司外，給予紀(jì)律處分，同時(shí)調(diào)離其工作崗位。

（2）違反財(cái)務(wù)管理規(guī)定，私設(shè)“小金庫”、自立名目濫發(fā)獎(jiǎng)金或工資發(fā)放不公開，經(jīng)查實(shí)后，除令其立即糾正外，按違章金額給予一次性經(jīng)濟(jì)罰款，并視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分。

（3）侵占公物者，除追回原物外，按原物價(jià)格給予罰款，不能追回原物的，按原物價(jià)格加倍罰款，同時(shí)給予紀(jì)律處分。盜用、倒賣公司財(cái)務(wù)，觸犯刑律的交司法部門追究刑事責(zé)任。

（4）損壞公物照價(jià)賠償，無故或有意損壞的加倍罰款。

11.3對(duì)違反公司規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重的，在按以上條款處罰的同時(shí)，將給予行政處分或解除勞動(dòng)合同等處理。

11.4員工要自覺維護(hù)集團(tuán)聲譽(yù)，如對(duì)集團(tuán)公司的發(fā)展、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理各方面有合理化建議，或?qū)σ恍┎涣�、違紀(jì)、違法的現(xiàn)象進(jìn)行投訴，或有其他需反映的信息，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定逐級(jí)上報(bào)，有效地解決問題，否則須為其不當(dāng)言行承擔(dān)包括但不限于行政和經(jīng)濟(jì)處罰在內(nèi)的各項(xiàng)處罰。

11.5集團(tuán)設(shè)立慈善資金制度，所有扣罰款項(xiàng)均進(jìn)入慈善資金，作為“燃?xì)庵�困”資金來源。

 

第十二章  競(jìng)爭(zhēng)上崗

12.1競(jìng)爭(zhēng)上崗的范圍

（1）競(jìng)爭(zhēng)上崗的范圍

①中層領(lǐng)導(dǎo)崗位的競(jìng)爭(zhēng)，打破科室界限，在全公司范圍內(nèi)按競(jìng)爭(zhēng)上崗條件進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

②公司機(jī)關(guān)管理崗位的競(jìng)爭(zhēng)，在全公司范圍內(nèi)打破科室界限進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

③基礎(chǔ)生產(chǎn)崗位的競(jìng)爭(zhēng)，原則上打破部門界限，在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行，但為保證安全正常供氣，保持技術(shù)性較強(qiáng)的崗位相對(duì)穩(wěn)定，在競(jìng)爭(zhēng)上崗時(shí)，原生產(chǎn)崗位的人員應(yīng)保留50%以上，同等條件下，原生產(chǎn)崗位的人員優(yōu)先競(jìng)爭(zhēng)原崗位。

（2）競(jìng)爭(zhēng)上崗的方法步驟（見當(dāng)次實(shí)施方案）

12.2有關(guān)規(guī)定

（1）經(jīng)過競(jìng)爭(zhēng)調(diào)換崗位或下崗的職工，離崗時(shí)要正常交接好工作，不得無故拖延或?yàn)榻唤釉O(shè)置障礙。

（2）競(jìng)爭(zhēng)上崗工作結(jié)束后，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，競(jìng)爭(zhēng)上崗的人員，有下列情況之一者，經(jīng)單位上報(bào)，公司批準(zhǔn)后責(zé)令其下崗：

①上崗后放松要求，條件下降，不履行崗位職責(zé)，經(jīng)教育后仍不改正的；

②因工作能力和其它條件所限，不勝任本職工作，完不成工作指標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)的；

③紀(jì)律松懈，作風(fēng)散漫，不服從管理和分配，影響正常工作開展的；

④違反勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，月累計(jì)遲到、早退3次以上、曠工半天以上、全年累計(jì)曠工3天以上的；

⑤工作時(shí)間脫崗、睡崗，進(jìn)行無組織的娛樂活動(dòng)，上班飲酒，酒后上班，酗酒鬧事，打架斗毆，辱罵他人的；

⑥工作時(shí)間玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成事故隱患或事故的；

⑦在社會(huì)上違法違紀(jì)受治安處罰的；

⑧違反財(cái)務(wù)管理規(guī)定，巧立名目亂收費(fèi)，私自收費(fèi)，不按規(guī)定收費(fèi)及收費(fèi)不開發(fā)票的；

⑨侵占公物，盜用或倒賣公司財(cái)務(wù)的；

= 10 \* GB3 ⑩中層領(lǐng)導(dǎo)干部聘用后，出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)下降，要求不嚴(yán)，管理松懈，不履行崗位職責(zé)，失職瀆職，單位管理混亂，完不成工作任務(wù)的；

eq \o\ac(○,11)11違反服務(wù)承諾規(guī)定，對(duì)用戶吃、拿、卡、要，在社會(huì)上造成極壞影響的；

eq \o\ac(○,12)12違反公司其它管理規(guī)定，造成惡劣影響的。

12.3下崗人員經(jīng)過培訓(xùn)，達(dá)到上崗條件，可重新參加競(jìng)爭(zhēng)上崗，經(jīng)過培訓(xùn)后，仍不能上崗的，公司與其解除勞動(dòng)合同。

 

第十三章  權(quán)利保障

13.1員工享有法律法規(guī)和公司規(guī)章制度賦予的權(quán)利，公司予以尊重和保障。

13.2對(duì)于明顯違反《員工手冊(cè)》的指令，員工有權(quán)拒絕執(zhí)行并有越級(jí)上報(bào)的責(zé)任和權(quán)力。

13.3對(duì)違反認(rèn)識(shí)管理制度而使員工自身利益受到侵犯的行為，員工有權(quán)向公司工會(huì)提出申訴以得到公正待遇。

 

第十四章  附 則

《員工手冊(cè)》為公司內(nèi)部資料，不可向外泄露，否則公司將追究相關(guān)責(zé)任。

14.1效力

（1）公司其他有關(guān)規(guī)定如與本手冊(cè)相悖的，以本手冊(cè)為準(zhǔn)。

（2）公司將以本手冊(cè)為準(zhǔn)，制定相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則和規(guī)定。

（3）如本手冊(cè)有與國(guó)家新頒布的法律法規(guī)內(nèi)容沖突處，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。

14.2生效

本手冊(cè)經(jīng)董事會(huì)討論并經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)執(zhí)行。

14.3解釋權(quán)

本手冊(cè)解釋權(quán)歸公司人事部門。

《員工手冊(cè)》中所涵蓋的內(nèi)容可以根據(jù)公司發(fā)展需要而隨時(shí)修訂。

 

 

 

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